Enviado Por el lic. Radhames Mireles

Un negocio personal es el reflejo de su propietario. Si su mente está desordenada, el

negocio lo estará también. Si el emprendedor no desarrolla su talento, su negocio

carecerá de él. Si el negocio tiene que pasar a otro nivel, el emprendedor deberá hacerlo

antes.

Voy a compartir contigo diez fórmulas (y media) para convertirte en un emprendedor

de éxito (vamos, el top ten de las habilidades).

El entrenador del FC Barcelona, Pep Guardiola, usó la PNL para conducir a su

equipo a la victoria en la final de la Champions Leage 2009, en Roma. Diez minutos

antes de salir al terreno de juego, el equipo visionó un corto con imágenes del club y

una música de gran impacto emocional. La conjura de los «gladiadores» modernos.

Ganaron la final. Del mismo modo, como tu entrenador de dinero que soy, te animo a

que leas las siguientes «12 habilidades imprescindibles del emprendedor» con la

siguiente música de fondo: «Suite: Raiders of the lost ark», el tema central de la película

En busca del arca perdida, de Indiana Jones. (Yo la estoy escuchando ahora mientras

escribo esto, no es broma). ¡Sentirás la adrenalina!

1. Comercial. Lo primero es aprender a vender. No saber vender sale muy caro. Hoy

más que nunca, no hasta con ser excelente profesionalmente, es preciso además ser muy comercial. Es incompatible estar en los negocios y darle la espalda a la habilidad

número uno: vender Así que no puedes estar en los negocios si ignoras o desprecias la

Venta. La razón por la que hay más empleados que emprendedores es porque la venta

tienen pocos fans. Todo el mundo se apunta a comprar; pero muy pocos se apuntan a

vender. Por ejemplo, escribir un libro es menos complejo de lo que parece; pero venderlo es más complejo de lo que parece. Cualquiera puede escribir un libro pero no

todos saben venderlo.

2. Marketing. El arte de crear interés en una propuesta. Hay definiciones mejores

pero lo que importa es que tu audiencia sepa que existes y que desee ser tu cliente. El

mejor marketing que conozco es crear las condiciones para que las personas deseen

comprarte antes de que tú tengas que venderles. Que ellos te encuentren a ti en lugar de que tú tengas que encontrarles. Que te conozcan antes de que tengas que explicarles

quién eres.

3. Desarrollo de productos y servicios. Planifica cada año las mejoras de tu negocio

personal. Piensa en nuevas fuentes de ingresos y en ampliar tu propuesta. Aplícate en la

planificación, es decir, marcarte metas con fechas y organizarte para cumplirlas. ¿Sobre

qué productos o servicios? Te responderá Paul Zane Pilzer, economista: «Hoy el 95%

de nuestra economía produce productos y servicios que no existían hace 50 años, y las

mayores oportunidades de mañana estarán en sectores donde hoy nuestra economía está ausente». Mira hacia delante, no hacia atrás. Preveo profesiones «muy raras» en el

futuro que no parecerán un trabajo pero con mucho porvenir.

  4. Gestión óptima del tiempo. De hecho, gestionar el tiempo es imposible, tienes el

que tienes, ¡quien debe gestionarse eres tú! Levántate temprano, aprovecha el inicio del

día para inspirarte. Cuando tú te levantas hace horas que algunos ya están meditando,

ejercitándose o ganando dinero. Evita la tentación de hacer tareas improductivas en

detrimento de las que son importantes. Es mejor que trabajes poco en lo que cuenta que mucho en lo trivial. El tiempo es tu mayor activo, vale más que el oro porque es escaso y no se puede recuperar una vez se ha gastado.

5. Habilidad para hablar en público. Es fundamental desenvolverse bien con

audiencias, sean grandes o pequeñas, y saber transmitirles tu mensaje. Toma un curso de oratoria, o varios. En las universidades norteamericanas se enseña como una habilidad básica. El mundo es de las personas que se atreven a tomar la palabra y, haciendo uso de ella, son capaces de influir en los demás. Hablar en público, como todo en la vida, puede aprenderse por cualquiera practicando (los oradores no nacen, se hacen). La oratoria es una disciplina que puede aprenderse por todos practicando.

6. Habilidades para la comunicación interpersonal. Si quieres que crezca tu

negocio deberás aprender a tratar a la gente: escucharla, entenderla, aceptarla, ayudarla. De nada sirve crear un buen producto o servicio, desentenderse de los clientes y parapetarse detrás del escritorio alejado de las personas. Sea lo que sea a lo que te

dedicas, empieza y termina con la persona que atiendes. En la escuela desarrollaste tu

coeficiente intelectual, pero es tu responsabilidad desarrollar tu coeficiente emocional.

7. Informática e Internet. Los ordenadores personales llegaron en los años ochenta

para quedarse. La tecnología es una de las mayores palancas que conozco para

conseguir más con menos esfuerzo. Imagino que eres usuario, pero deseo persuadirte de que des un paso más y te conviertas en «usuario avanzado». Usar con soltura un

navegador de Internet así como un paquete ofimático (hoja de cálculo, tratamiento de

textos...) es el mínimo. Contrata un consultor informático que te ayude a sacar más

partido de tu equipo. Sea cual sea tu nivel, no creo que me equivoque si afirmo que no

aprovechas ni el 10% del potencial disponible. Es como conducir un Ferrari y no pasar

de la primera marcha.

8. Auto formación continúa. En el siglo XX una licenciatura te preparaba para vivir

de lo aprendido por el resto de la vida. En el siglo XXI no. Según la OCDE, en 5 años el

conocimiento actual sobre las cosas quedará obsoleto. La persona que no mejora sus

habilidades y conocimientos cada año, empeora y se queda un año atrasada respecto al

resto. Una persona que no se recicla, en apenas unos años, queda fuera de mercado.

Reaprender no es opcional, es vital. En esta época tendrás que educarte a ti mismo —

empezando por la educación financiera—. Por eso, recomiendo la lectura intensiva: un

libro a la semana. ¿Qué clase de libros?: ensayos —no ficción— (95%), biografías de

gente excelente (4 %) y novela —ficción— pero con información de fondo útil (1%).

En fin, libros como el que estás leyendo ahora, que te enseñen y que te ayuden a

mejorar. El analfabeto de hoy día no es quien no sabe leer, sino el que no ha aprendido a aprender (he trinchado la cita de Alvin Toffler pero aun así se entiende).

  9. Inglés. De momento es el idioma de los negocios. Es el idioma de tus clientes

fuera de las fronteras de tu país. Hace mucho, cuando los mercados eran locales, no

importaba mucho conocer otras lenguas, pero el mercado global habla inglés. La

mayoría de webs están en ese idioma y muchos de los libros que te conviene leer en tu

profesión también lo están. Si quieres adelantarte al futuro, consigue que tus hijos

aprendan chino. Será el idioma de los negocios y el de los económicamente poderosos

(para mediados de este siglo).

  10. Actitud ganadora. Lo que significa mucho más que ser optimista. El optimismo

es un estado mental, y la actitud ganadora es un comportamiento. El optimista cree que

todo saldrá bien, y por ello vive en el mundo de las creencias no contrastadas. La actitud

ganadora, además de irradiar optimismo, expresa la confianza en resolver los problemas

cuando se presenten, y lo hace; vive en el mundo de los hechos probados. Confianza es

optimismo en acción. Siempre he confiado en que la vida, o «el gerente cósmico», hará

su parte; y yo me ocupo de hacer la que me corresponde a mí.

  11. Metas. Trabajar con objetivos, desglosados en tareas, pasos intermedios y fechas

asignadas es fundamental para el logro de objetivos profesionales. Nunca me cansaré de

repetir que carecer de metas es como despegar en una nave sin un plan de vuelo y

acabar a la deriva perdido en el espacio. Cada vez más personas se dan cuenta, al llegar

a los cuarenta, de que sus vidas se están perdiendo. Las estadísticas dicen que muy

pocos trabajan con metas de alguna clase, si es así no me extraña que el éxito sea tan

infrecuente. ¿Qué hace el resto? Imagino que perderse en el espacio. Un estudio de la

Universidad de Harvard en 1953 constató que sólo un 3% de los alumnos habían escrito

sus objetivos profesionales con un plan específico para lograrlos. Al cabo de 20 años,

estos graduados habían acumulado más riqueza que el 97% restante en conjunto. ¿No

resulta asombroso el poder de las metas?

  12. Imaginación. El emprendedor visualiza nuevas realidades, invierte una parte de

su tiempo en vislumbrar el aspecto de su negocio personal y en decidir cual es el

siguiente nivel en su profesión. Es un visionario de su propia vida. Se hace grandes

preguntas que le conducen a nuevos paradigmas. Sueña, crea el sueño, e invita a otros a sumarse a él y compartirlo. La creatividad es la fuente de riqueza ilimitada más segura

que conozco; mientras el emprendedor desarrolle esta habilidad nunca le faltará nada.

Garantizado.

Ya puedes apagar la música, el tema principal de la película de Indiana Jones

(gracias, señor Spielberg, por enseñarnos que podemos ser héroes de nuestra vida). ¿No te sientes ahora un par de palmos más alto?

A lo que vamos, te aseguro que nadie nace con ninguna de las habilidades descritas

arriba. Todos las aprendemos desarrollándolas con el sistema infalible de prueba y error,

cayendo y levantándonos. En esto no hay discusión: tienes aquello que te concedes y

careces de lo que tú mismo te niegas.

Duro, sí; verdad, también.